ブランドメッセージ

親愛なる友人の皆様へ：

( 8月2日 投稿 ) 最近の首の骨格の破損について ご不便をおかけして申し訳ございません。この問題の原因は梱包方法にあり、輸送中にネックに過度な力が加わり、大きな衝撃に耐えられずに破損してしまいました。この問題は、Exp スケルトン の発売以来、注文の 2% で発生しています。したがって、首の骨が折れた注文に限り、新品のボディを補償し、送料も全額当社が負担します。

これにより、次の 2 点の改善を施すことになりました。
解決策 1: 梱包方法を変更します。EXP スケルトンでは、ストレスのかかるポイントを減らすために、ネックの位置がボックスに固定されなくなりました。

解決策 2: 首の関節の骨格を改善する。ボールジョイントの直径を変更し、ネックのフォースエリアを増加させます。

実際に施された改善点詳細

EXPネックジョイントの骨格破損問題に対し、弊社では綿密な分析と研究を経て、以下の2つの対策により改善を行いました。

1.人形の梱包を固定するために木の板を引き続き使用します。これにより、輸送中に人形が動くのを効果的に防ぐことができます。これにより、首のひねり、足の裏のぶつかり、体のぶつかりなどを大幅に回避することができるようになりました。

2.既存のネックボールジョイントの径を大きくし、接合部の一体成型方式により、破損の問題を効果的に防止します。

私たちの多くのテストによると、この方法は非常に効果的です。

そこで、この良いニュースを皆さんにお伝えします。ご支援とご注目に感謝します。ご質問がございましたら、すぐにご連絡ください。できるだけ早く対応させていただきます。

よろしくお願いします
ZELEX チーム